【イニシャルエッチングご注文時】不具合発生のお知らせ

2022.06.14

システムトラブルにより、イニシャルエッチングご注文時に以下の事象が確認できました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

内容

同じ商品を異なるイニシャルのエッチングで複数購入する際、「イニシャルを選択→買い物カゴに入れる」操作をイニシャル違いで複数回行っても、買い物カゴには同じイニシャルで入ってしまう

対応状況

2022/6/14 10時 現在調査中です。
2022/6/17 12時 復旧しました。

お客様へのお願い

上記の状態になった場合、大変お手数ではございますが、注文手続き画面の備考欄にご希望のイニシャルのご入力をお願いいたします。当店にて内容を確認し、ご希望のイニシャルにてエッチングさせていただきます。


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